В Україні, відповідно до закону “Про житлово-комунальні послуги” дозволяє в окремих випадках комунальні послуги не оплачувати, або ж платити менше.

Наприклад, якщо замість гарячої води – тепла, платити за неї по тарифу для гарячої не потрібно, – зазначають Патріоти України.

Температура повітря в опалювальному приміщенні повинна бути не нижче 18 градусів тепла. Якщо опалення включили, а в квартирі все одно холодно – платити за опалення за повною ціною не варто. Так, чинні норми встановлюють: якщо температура в приміщенні не вище 12 градусів, опалення можна зовсім не оплачувати. Відключати опалення можуть не частіше ніж раз на місяць і не довше, ніж на 12 годин.

Як платити за опалення:

• 18 градусів – повний тариф
• 17 градусів – 95% повного тарифу
• 16 градусів – 90% повного тарифу
• 15 градусів – 85% повного тарифу
• 14 градусів – 80% повного тарифу
• 13 градусів – 75% повного тарифу
• 12 градусів – 65% повного тарифу

Крім того, як пояснюють в Національній комісії в сферах енергетики і комунальних послуг (НКРЕКП), гарячу воду можуть відключати не більш ніж на 6 годин на добу, при цьому період “без води” повинен становити не більше 30% місяці. Якщо зазначена норма порушується, за кожну добу сума в платіжках повинна зменшуватися на 3,3%. Остання норма також стосується і холодної води.

Як оплачувати гарячу воду:

• 75-50 градусів – повний тариф;
• 49-45 градусів – 90% повного тарифу;
• 44-40 градусів – 70% повного тарифу;
• > 40 градусів – за тарифом на холодну воду.

Якщо замість гарячої води – тепла, пишіть заяви постачальнику, розповідає юрист Олександр Плахотник. Після цього його представник повинен прийти до вас додому і виміряти температуру, а після скласти акт і перерахувати суми в платіжках.